12 questões que você deve saber sobre Franquias


A maioria das pessoas setem muita vontade de empreender, largar o emprego e iniciar seu próprio negócio.

Porém, quase sempre, essas pessoas não conseguem uma boa ideia para iniciar esse desafio sozinha. Nessas horas uma franquia pode ser ideal, pois possui toda estrutura administrativa pronta, aguardando apenas o franqueado comprar a licença e iniciar suas atividades.
Pensando nisso, em ajudar nossos leitores indecisos, fiz algumas pesquisas em sites e revistas especializadas e preparei dez dicas que você deve saber antes de tomar qualquer decisão em adquirir uma franquia, espero que ajude:

01) O que é uma franquia?
A Franquia é unidade de negócio (loja, restaurante, escola, agência de viagens, etc) instalada, operada e administrada pelo franqueado, sob licença do franqueador, ou seja, uma franquia é um sistema de negócio em que o franqueado, terá o direito de usar o nome, uma marca ou patente de um negócio que já está no mercado, sem caracterizar vínculo empregatício, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços previamente testado e comprovadamente rentável e eficiente, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado.

02) Como Funciona?
O franqueador irá fornecer ao franqueado todos os direitos de comercialização de seus produtos ou serviços, além de seus segredos e métodos, que caracterizam seu know-how e modo de gerenciamento. Por outro lado, o franqueado assume integralmente todos os custos de montagem e operação de sua unidade franqueada e remunera a franqueadora pela transferência de conhecimento (know-how), treinamentos, uso da marca e assistência contínua. A empresa franqueada e franqueadora são independentes, ou seja, têm autonomia empresarial, tanto jurídica quanto financeira. A figura abaixo ilustra, de forma simplificada, o funcionamento de uma relação franqueador-franqueado.

03) Qual Investimento Inicial?
As franquias possuem diversos formatos e valores que vai desde lojas a quiosques. Verifique qual modelo, tamanho ou marca se encaixa às suas expectativas, considerando o valor do investimento exigido, retorno e filosofia da empresa.

04) Circular de Oferta de Franquia
A entrega da Circular de Oferta, é obrigatória e é o primeiro documento que o franqueado deve analisar com todo cuidado, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). É interessante que o franqueado peça ajuda de um advogado, contador e demais especialistas para avaliá-lo, caso sinta-se inseguro antes de tomar uma decisão.

05) Gerenciamento da Franquia
Ao adquirir uma unidade, o franqueado receberá do franqueador todo suporte necessário ao gerenciamento, e na maioria das vezes, o franqueado precisa cumprir metas a logo prazo. O franqueador precisa acompanhar sua responsabilidade de gerenciar bem o negócio, tornando-o mais rentável possível, para ambos.

06) Quais os Riscos?
Como em todo negócio, o empreendedor precisa calcular e assumir riscos, e comprar uma franquia não será diferente. A vantagem desse sistema de franquias é que os riscos do negócios já foram analisados e mensurados, minimizando potenciais problemas, mas lembre-se, risco é risco, e mesmo com essa vantagem isso não acaba com eles. Como bom empreendedor esteja preparado, procure compreender e avaliar outros riscos que futuramente poderão surgir, use seu plano A, B e C.

07) Conceito da Franquia
Antes de fechar o negócio, procure pesquisar se o franqueador possui excelência no atendimento, o conceitos da marca no mercado, aceitação, se oferece consultoria, apoio aos franqueados, se estabelece constante comunicação, reuniões e encontros ou se concede vantagens adicionais, programas de incentivos, etc;

08) De Franqueado para Franqueado
Procure saber sobre a franquia com que já teve ou ainda possui uma franquia, ouça as dicas de amigos, converse com outros franqueados, procure saber dos casos de sucesso e de fracasso. Anote os pontos positivos e negativos da marca, peça orientações sobre estrategias, etc;

09) Atenção especial com sua equipe
Observe no termo contratual as clausulas sobre atendimento ao cliente, pois um simples vacilo, por causa de um atendimento insatisfatório de seus funcionários com clientes, poderá contribuir de forma negativa para a franquia e a perca de sua concessão. Cada caso, é tratado sepradamente, sem generalizar o franqueado, mais procure saber dos casos graves para evitá-los;

10) Fuja de burocracias
Evite ao máximo problemas, por isso, fuja das redes burocráticas ou que não oferecem canais de diálogo entre os gerentes das unidades franqueadas. Para quem está começando isso poderá atrapalhar bastante.

11) Marketing do negócio
Procure por unidades que oferecem suporte ao marketing, que oriente sobre os meios de comunicação. Existem regras especificas e claras neste ponto. Muitas das vezes os franqueados acreditam que, ao estarem administrando uma marca reconhecida não será necessário fazer mais nada para divulgar sua unidade. Engana-se quem pensa dessa maneira, isso é uma visão errada que poderá prejudicar os negócios e ainda estará sujeito perder venda para outras concorrências locais.

12) Lucros e Taxas da Franquia
Evite surpresas ou pegadinhas, antes de fechar o negócio esclareça todas suas dúvidas sobre as questões dos lucros, taxa da franquia, o que ela remunera, taxa de Royalties, taxa de publicidade, entre outros cobradas pelo franqueador. Geralmente essas informações encontram-se na Circular de Oferta ou na minuta do contrato

Fonte das pesqusias: Sebrae, Revista PEGN e Guia do Franchising
O assunto de franquias é bastante rico e complexo, por isso, os tópicos acima são considerados fundamentais para qualquer iniciante. Além desses existem diversas outras coisas que você deve saber sobre as franquias, como, as vantagens e desvantagens do sistema de franquias, principais características do sistema de franquias, modalidades das franquias, legislação da franquia empresarial, entre outras.

Agora que já sabe das dicas para iniciar sua franquia, arregace as mangas trace suas metas e inicie seu planejamento, e se por acaso você precisar de ajuda para planejar sua adesão procure nossa equipe de Empreendedores Lucrativos e saiba Como Escolher  e Adquirir uma Franquia sem Erros.

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Até a próxima!
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Sobre Jamil Michael

Administrador, Consultor e Despachante Aduaneiro. Nas horas vagas gosto de escrever no blog, atualizar minhas redes sociais e escrever e-books. Estou aqui para compartilhar um pouco de minhas experiencias empreendedoras e mostrar as possibilidades para dar um Up em seus negócios.
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